Дорожная карта новосёла: от приёмки к первой квитанции

20 августа 2026, 16:07

Рады приветствовать новых жителей многоквартирных домов в нашем управлении — мы видим, как активно вы подписываетесь на наше сообщество в МАХ.

Пока вы ждёте первую квитанцию за ЖКУ, расскажем, в какой срок она поступает и что в ней содержится.

Пройдём по основным этапам от заселения до оплаты первой квитанции:

Посетите офис УК сразу после приёмки квартиры.

Там вы не только получите пакет документов и ключи от домофона, но и передадите акт съёма начальных показаний. Этот документ важен для расчёта начислений за потреблённые в квартире ресурсы.

Офис управляющей компании находится в вашем жилом комплексе. Его адрес указан на официальном сайте УК в разделе «Объекты»: эталонсервис.рф/objects/

Дождитесь первой квитанции — она поступит в месяце, следующим за датой заселения.

Так происходит потому, что управляющей компании требуется время на открытие лицевого счёта. В карточку собственника в системе УК вносятся сведения о вас, вашем жилом помещении и счётчиках в квартире.

Лицевой счёт появится только после внесения всех данных в систему. Сразу при заселении узнать его номер не получится.

Первая квитанция придёт в бумажном виде в ваш почтовый ящик.

Обычно платёжный документ доставляют в 20-х числах месяца, но не позднее, чем 5 число следующего месяца.

В этой квитанции вы увидите номер своего лицевого счёта. Его можно использовать для авторизации в разделе «Проживание» мобильного приложения «ЛСР» и далее просматривать начисления онлайн.

Если вам удобнее пользоваться электронной квитанцией, отмените доставку бумажной формы с помощью заявки в мобильном приложении. Подробнее об этом: https://max.ru/id7802747103_biz/AZ62EiATDSM

Внимательно изучите квитанцию — в ней будут отражены начисления за период с даты приёмки квартиры.

Если вы приняли квартиру от застройщика, к примеру, 12 августа, первую квитанцию вы получите в 20-х числах сентября, но не позднее 5 октября. В платёжном документе вы увидите суммы за весь сентябрь и за период с 12 по 31 августа.

Плата за какие услуги отразится в квитанции?

Жилищные услуги (обслуживание многоквартирного дома).

Расчёт производится так: тариф умножается на площадь жилья.

Ресурсы, затраченные на общедомовое нужды (ОДН).

Расчёт ведётся исходя из показаний общедомовых приборов учёта и счётчиков в квартирах.

Обратите внимание: в первой квитанции не будет начислена плата за потребление коммунальных услуг в квартире (свет, воду, электричество, отопление).

Так происходит потому, что плата за использованные ресурсы начисляется в месяце, следующим за расчётным. Передайте показания счётчиков с 20 по 25 сентября — в квитанциях за октябрь отразятся начисления за ресурсы, потреблённые за период с приёмки квартиры (показания отражены в акте съёма начальных показаний) по дату передачи показаний.*
* Если вы пока не проживаете в квартире, подавайте одинаковые показания.